●プライバシーポリシー


    株式会社ヘッドルーム(以下「当社」といいます)ではお客様に対し、発行物の販売、プレゼントの実施、お客様からの苦情・お問合せへのお答え等を行う際、お客様から住所・氏名・年齢・性別・電話番号・e-mailアドレス・その他個人情報をご提供いただくことがございます。その重要性を全社員に周知徹底し、情報の適切な取り扱い、確実な保護に努めて参りますこと、また当社における個人情報取扱いのガイドラインをこのプライバシーポリシーにて明らかにいたします。

    1. 個人情報の取得及び目的


    当社がお客様から個人情報をご提供いただく場合、お客様に対してより良い商品・サービスを提供すること、あるいはその目的達成のためにお客様からご意見・ご要望をいただくことを目的としております。不正もしくは不明瞭な目的で、また不正な手段を持ってお客様から個人情報を収集することはいたしません。

    2. 個人情報の保管・管理


    当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を適切かつ厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等が起きないよう予防措置を講じ、常にセキュリティの強化に努めるものとします。

    3. 個人情報の利用


    当社は、お客様の個人情報を、決められた目的以外には利用いたしません。また、収集した個人情報は、次の場合を除き、他の第三者に開示又は提供することはいたしません。

      1) 当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で使用する場合がございます。

        (1)  お客様からお申込みをいただいた商品を提供する場合(ex.お客様にご購入いただいた商品の配送、商品の代金決済、アフターサービス実施の目的等)。

        (2)  個人情報を統計処理し、お客様個人を識別することが出来ない情報データを制作・利用する場合。

        (3)  当社に関するお客様からの苦情への対処・お問合せに回答する場合(ex.お客様のご本人確認、問い合わせ内容の確認等)。

      2) 当社は、お客様の個人情報を、次の場合を除き、他の第三者に開示又は提供することはいたしません。

        (1)  お客様ご本人の事前の同意を得た上で個人情報を開示又は利用する場合。

        (2)  裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令又は法令に基づき開示する場合。

        (3)  検察・警察・その他行政機関からの適法・適式な情報の照会があった場合。

        (4)  当社の利益を守るために必要性があると当社が判断した場合。

    4. 個人情報の内容確認、訂正等


      1) 当社にお客様ご自身の個人情報について要請があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、その登録内容(登録の有無を含みます)の確認・訂正・追加・利用停止・削除・第三者への提供停止を、合理的な範囲で速やかに実行いたします。

      2) 当社がお客様の本人確認をさせていただく場合には、お客様ご本人であることを確認できる身分証明書(ex.運転免許証・住民票・健康保険証・パスポートの写し)、代理権限を証する書面(代理人によりご請求される場合)をご提出いただくことがございます。そちらに応じていただけない場合、またはその他の理由により、ご本人であること、若しくは正当なご請求であることが確認出来ない場合には、対応をお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承下さい。

    5. プライバシーポリシーの変更


      1)  当社は、このプライバシーポリシーの全部又は一部を任意に改訂することが出来るものとします。

      2)  前項の場合、当社はお客様に対し、公式サイト(URL:http://www.cool-b.jp/)上において告知を行います。


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